বিদ্যুৎ নেই। আর তার জেরেই কার্যত লাটে উঠেছে দুর্গাপুর প্রধান ডাকঘরের পরিষেবা। মঙ্গলবার থেকে ডাকঘরে বিদ্যুৎ সরবরাহ বন্ধ থাকায় একের পর এক সমস্যার মুখে পড়ছেন সাধারণ গ্রাহকরা। দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করেও পরিষেবা না পেয়ে অনেককেই শেষ পর্যন্ত ফিরে যেতে হচ্ছে বলে অভিযোগ। দুর্গাপুরের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ এই প্রধান ডাকঘরে প্রতিদিনই বিভিন্ন প্রয়োজনে বহু মানুষ আসেন। ডাক পাঠানো থেকে শুরু করে রেজিস্ট্রি, স্পিড পোস্ট, পার্সেল, সেভিংস সংক্রান্ত কাজ-সহ নানা পরিষেবার জন্য গ্রাহকদের ভিড় থাকে। কিন্তু আচমকা বিদ্যুৎ বিপর্যয়ের কারণে সেই সমস্ত কাজকর্মেই কার্যত অচলাবস্থা তৈরি হয়েছে। বিদ্যুৎ না থাকায় কম্পিউটার ও অন্যান্য বৈদ্যুতিন যন্ত্রপাতি চালানো সম্ভব হচ্ছে না। ফলে প্রযুক্তিনির্ভর পরিষেবাগুলির পাশাপাশি ডাকঘরের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজও ব্যাহত হচ্ছে। কর্মীদেরও স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে যথেষ্ট সমস্যার মুখে পড়তে হচ্ছে।সবচেয়ে বেশি সমস্যায় পড়েছেন দূরদূরান্ত থেকে পরিষেবা নিতে আসা সাধারণ মানুষ। কেউ জরুরি নথি পাঠাতে এসে আটকে যাচ্ছেন, কেউ আবার টাকা জমা বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কাজের জন্য ডাকঘরে এসে পরিষেবা না পেয়ে হতাশ হয়ে ফিরছেন। এক গ্রাহক সুরজিৎ মুখোপাধ্যায় বলেন,"দীর্ঘক্ষণ ধরে দাঁড়িয়ে আছি কিন্তু তাও পরিষেবা মিলছে না। এই অবস্থায় ভোগান্তির মুখে পড়তে হল। কখন বিদ্যুৎ পরিষেবা ঠিক হবে সেটাও জানি না। তাই আমাকে হতাশ হয়ে বাড়ি ফিরতে হবে।" পোস্টমাস্টার অরিন্দম মিত্র বলেন,"বিদ্যুৎ সংযোগ ব্যাহত রয়েছে। কাজকর্ম হচ্ছে না। জেনারেটরের জন্য উদ্বোধন কর্তৃপক্ষকে জানিয়েছি কিন্তু কোন সূরাহা মেলেন।"
